Actie! Dat en niks anders is het doel van uw website. Het scoren in Google, het mooie design en de mooi geformuleerde volzinnen hebben allemaal maar één doel: de bezoeker in beweging doen komen.
Usability of gebruiksvriendelijkheid is hierbij een grote factor. Zeker als u bedenkt dat een surfer heel instinctief het web afspeurt en websites doorkruist. Heel wat grafische of tekstuele elementen lijken op het eerste gezicht evident of onbenullig, maar zijn voor de surfer van levensbelang om actie te ondernemen.
Bij deze geven we u graag enkele tips mee, zodat uw site ontsnapt aan de meest voorkomende fouten.
Wat doet uw onderneming?
Zorg dat de homepagina (en andere webpagina's) duidelijk aantoont wat uw bedrijf te bieden heeft. Vermijd dus overbodige flashanimaties, splashpages of taalkeuzeschermen. Omschrijf kort en bondig wat uw onderneming doet. Of beter: welk voordeel de bezoeker uit uw site haalt.
Verberg geen belangrijke info 'onder de vouw'
De belangrijkste informatie bevindt zich bij voorkeur bovenaan, zodat de surfer niet hoeft te scrollen om bv. snel uw contactinformatie terug te vinden.
Maak gebruik van ingeburgerde standaarden
Navigatie-items als 'Home', 'Contact', 'Sitemap' zijn zaken die meteen herkend worden. Geef ook een duidelijke omschrijving van eventuele producten en verval niet, zeker wat de navigatie betreft, meteen in jargon.
Taalkeuze
Zorg dat uw websitebezoeker op elke pagina een taalkeuze kan maken. Stel deze czeker niét door vlaggen voor. Een Nederlander of Belg kan zich al snel benadeeld voelen, idem voor Walen en Fransen. Let hier dus mee op!
Gebruik voor de taalkeuze gewoon de officiële standaarden (NL, FR, EN, DE…) Als de bezoeker op een taalkeuzeknop drukt, moet hij doorverwezen worden naar dezelfde pagina in een andere taal, en niet opnieuw naar de homepagina.
Printvriendelijkheid
Wanneer uw website veel informatie bevat, is het zeker niet ongewoon dat mensen de inhoud willen afdrukken. Voorzie dan ook een duidelijke printknop en zorg ervoor dat alles correct wordt weergegeven. Let dus op met afbeeldingen en 'witte' tekst!
Browservreemde bestanden
Kondig steeds aan wanneer men, door op een bepaalde link te klikken, een bestand zal moeten downloaden. Geef ook duidelijk aan om welk soort document het gaat (Word-document, pdf-bestand…) en wat de gebruiker moet doen indien hij het bestand niet zou kunnen weergeven.
Uiteraard stopt website usability hier niet. Meer weten of interesse hoe wij de conversie van uw site kunnen verbeteren? Contacteer ons!