De burger informeert zich steeds vaker online. Hij verlangt hierbij vooral dat de publieke sector met hem in dialoog gaat zodat hij zich niet alleen kan informeren, maar ook in debat kan gaan rond allerlei maatschappelijke onderwerpen.
Bovendien vraagt hij grote transparantie van overheid, politieke partijen... en voelt hij de nood om online zijn mening met anderen te delen.
Verschillende benchmarkprojecten (Atos Consulting 2008) tonen echter aan dat de publieke sector als minst volwassen sector naar voren komt op vlak van online dienstverlening. Verschillende oorzaken kunnen hiervoor worden aangewezen, zoals een traag intern besluitvormingsproces, ontbrekende budgetten en moeite om wegwijs te raken in het ruimte online aanbod.
Omdat het belang van informatie naar de burger toe echter van zo’n groot belang is, staan wij bij the AIM klaar om samen met u de uitdaging aan te gaan. Contacteer ons voor een gratis analyse!